Polityka informacyjna (RODO)

W związku z rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest RITTER EKSPERCI FINANSOWI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 5542972593, KRS: 0000763963, z siedzibą przy ul. Ziębia 7, 85-431 Bydgoszcz.

2. Kontakt z administratorem

Można się z nami skontaktować:

• pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej,
• telefonicznie: 730 240 100,
• e-mailowo: kontakt@rittereksperci.pl

3. Osoba odpowiedzialna za ochronę danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• e-mail: kontakt@rittereksperci.pl
• telefon: 730 240 100
• adres korespondencyjny: jak w pkt 1

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Podjęcie działań przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty, kontakt w sprawie jej warunków) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

b) Realizacja zawartej umowy (np. wystawienie faktury, kontakt telefoniczny i mailowy) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

c) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej, odpowiedzi na reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

d) Prowadzenie marketingu bezpośredniego naszych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

e) Prowadzenie marketingu bezpośredniego usług naszych partnerów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

f) Badanie satysfakcji klientów i jakości obsługi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

g) Wewnętrzne cele administracyjne, analityczne i statystyczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

h) Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

i) Cele archiwalne (dowodowe) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

j) Przekazanie danych osobowych w niezbędnym zakresie osobom zainteresowanym transakcją, na podstawie udzielonej przez Panią/Pana zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez:

a) Czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń + 1 rok (w celu ujednolicenia daty usunięcia danych)

b) W przypadku niezawarcia umowy – przez 2 miesiące od daty złożenia oferty, z wyjątkiem danych używanych w celach marketingowych

c) Okres wymagany przez przepisy prawa – w przypadku danych przetwarzanych dla realizacji obowiązków prawnych

d) Dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody

e) Cele analityczne, archiwalne, badanie satysfakcji – do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu lub wniesienia sprzeciwu

6. Prawo cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, przysługuje Pani/Panu prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem. Cofnięcia można dokonać drogą telefoniczną, mailową lub pisemnie.

7. Prawo do sprzeciwu

Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec:

• przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego naszych usług,
• przetwarzania danych do celów marketingu partnerów,
• przetwarzania danych w celach analitycznych, archiwalnych i do badania satysfakcji.

Po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych.

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawnione:

• podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. firmy księgowe, informatyczne, marketingowe, kancelarie prawne),
• osobom zainteresowanym transakcją, jeśli dotyczy to Pani/Pana umowy (np. sprzedaży nieruchomości).

10. Przekazywanie danych poza EOG

Pani/Pana dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach działań marketingowych (np. remarketingu) dane mogą być poddawane profilowaniu w celu dopasowania treści reklam. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany.

12. Prawo do skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. W przypadku ich niepodania, nie będzie możliwe świadczenie usług.